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Responsable du traitement
ARV Solutions (BCE : BE 1033.939.925) est responsable du traitement de vos données personnelles collectées via ce site web. Contact RGPD : info@arv-solutions.be
Données collectées
Via nos formulaires, nous collectons :
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- Numéro de téléphone
- Type de demande et description du projet
Google Analytics 4
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Conservation des données Google Analytics : 14 mois (paramètre par défaut de GA4).
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Finalité du traitement
Vos données sont utilisées exclusivement pour répondre à vos demandes de devis, vous contacter dans le cadre de votre projet et assurer le suivi de nos prestations. Elles ne sont jamais vendues ni partagées avec des tiers à des fins commerciales.
Durée de conservation
Vos données personnelles issues des formulaires sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de votre demande et au maximum 3 ans après le dernier contact, conformément à la réglementation belge.
Vos droits (RGPD)
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès à vos données
- Droit de rectification
- Droit à l'effacement (droit à l'oubli)
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- Droit à la portabilité
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Pour exercer ces droits, contactez-nous à : info@arv-solutions.be
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Contact RGPD
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Dernière mise à jour : mai 2026